Главная > Статьи
 


[к коментариям]

Оконные конфликты

18 - 08 - 2008

У окна есть недостаток. Его нельзя положить в коробку, отнести в магазин и потребовать заменить на другое, потому что оно Вам не нравится.
Если Вы хотите избежать или, хотя бы уменьшить вероятность конфликта с продавцом Ваших окон, ознакомьтесь, пожалуйста, с советами специалиста.

Скорее всего, Вы зашли на этот сайт потому, что у Вас уже есть новые окна и вопросы по ним. Может быть, эти советы послужат на пользу не только Вам, но и Вашим друзьям и знакомым. 

Итак, зачем Вы устанавливаете новые окна? Это оправдано в трех случаях:

Менять окна для снижения проникновения уличного шума и ликвидации сквозняков - "стрельба из пушек по воробьям". Ремонт деревянных окон по "шведской технологии" с установкой врезных трубчатых эластичных уплотнителей разного диаметра герметизирует притворы у старых окон так же, как и у новых (5,0 кг воздуха / кв.м в час при 100 Па) и защищает от шума на 1 дБА эффективнее, чем установка окон со стеклопакетами. Такой ремонт стоит в 6 раз дешевле замены, а полная реставрация окна с уплотнением, расчисткой от старой краски и качественной покраской - в 2,5 раза дешевле замены. Между стекол можно повесить теплоотражающие лавсановые подъемные гофрожалюзи, которые защитят Вас от жары летом и от холода зимой.

А теперь поговорим о заказе новых окон

Затем выберем фирму

Серьезные, надежные, оснащенные высококачественным оборудованием предприятия постоянно публикуют большие блоки в рекламных изданиях. 
Когда к Вам приехал замерщик из выбранной Вами фирмы, не поленитесь уточнить все мелочи и записать их в эскиз замерщика с Вашей подписью и подписью замерщика:

После установки новых окон жаловаться будет уже поздно. 

При подписании договора в офисе фирмы внимательно изучите каждый пункт. И ещё обратите внимание на образцы, выставленные в офисе, - Ваши окна должны быть такими же по качеству исполнения.

Окна желательно заказывать без "глухих" створок, с 2-камерными стеклопакетами толщиной не менее 32 мм с гигроуправляемыми вентиляционными клапанами, чтобы зимой не страдать от духоты.

Ниже перечислены наиболее часто встречающиеся причины конфликтов:

Конфликты без вины производителя

  1. "Окна слишком маленькие" - площадь светопрозрачной части меньше, чем она была на старых окнах. Это - неизбежное следствие конструкции окна. Стеклопакет в 2 раза тяжелее, чем стекла, которые были в старом окне, а, следовательно, для него нужно и более мощное обрамление.
  2. "Окна не закреплены и могут выпасть". При установке окна на монтажных анкерах на внутреннем торце коробки не видны головки крепежных изделий. Если при открывании створки рама не выпадает из проема, значит она прикреплена к стене.
  3. "Балконная дверь и соседнее окно смещены в плоскости или по высоте относительно друг друга". "Ручка балконной двери не совпадает по высоте от пола с ручкой соседнего окна". "Нижняя опорная петля балконной двери находится ниже уровня поверхности пола". Такого рода вопросы ГОСТами не регламентированы, и, если эти пожелания не отмечены в эскизе замерщика с подписью заказчика, то и претензии по ним предъявлять бессмысленно.
  4. "Зимой по стеклам течет конденсат". Как правило, это - следствие хорошего качества окон и плохого качества межпанельных швов. В этом случае сначала нужно обратиться в ДЕЗ с письменной просьбой загерметизировать межпанельные швы и проверить вытяжную вентиляцию. Не вредна будет и консультация специалистов по окнам и по вентиляции.

Кстати, присоединенная к квартире лоджия с герметичным остеклением может явиться источником обильного конденсата, если неправильно рассчитаны её отопление и вентиляция.

Нарушения технологии

  1. Крепление коробки (рамы) в проеме. Регламентировано ГОСТ 30971-2002 п. В.4.3. Среднего размера оконный блок должен быть установлен на 10-14 крепежных элементах. Установщики часто используют всего 4-6, что впоследствии приводит к деформации оконной коробки и неплотному прилеганию створок, то есть протечкам воздуха.
  2. Утепление коробки. Регламентировано ГОСТ 30971-2002 п. 5.1.1. Монтажный шов (стык оконной коробки со стеной) должен состоять из трех слоев:
    • наружный - водоизоляционный паропроницаемый (лента ПСУЛ);
    • центральный - теплоизоляционный (монтажная пена, уложенная на предварительно увлажненную поверхность);
    • внутренний - пароизоляционный (специальная герметичная лента).

      Как правило, установщики заливают только монтажную пену и без предварительного увлажнения. Следствие - быстрое разрушение пенного утеплителя, обмерзание откосов. П. 5.7.1. данного ГОСТа гласит: "пустоты, образовавшиеся при удалении коробок при замене окон следует заполнять вставками из жестких утеплителей или антисептированной древесины". Естественно, это никто не хочет делать (за редкими исключениями).
  3. Глухое остекление
    ГОСТ 23166-99 п. 5.1.6. не допускает установку неоткрывающихся створок размерами более 400х800 мм выше 1 этажа, за исключением окон, выходящих на балкон. Если Вы, все-таки, заказали окно с глухими створками, позаботьтесь о безопасности при мытье стекол снаружи, ибо, когда произойдет несчастный случай, производителя, возможно, найдут и привлекут к ответственности, но Вам от этого легче уже не станет.
  4. Размеры створок. Соотношение ширины и высоты открывающейся створки регламентировано нормативной документацией на производство окон, которая хранится у технолога. Если это соотношение нарушено, створка может провиснуть и закрывать ее будет очень трудно.
  5. Однокамерный стеклопакет. 
    Как указывалось выше, для нашего климата рекомендован 2-камерный стеклопакет (3 стекла, т.е. 2 камеры) толщиной не менее 32 мм, который для облегчения конструкции может быть заменен однокамерным толщиной 24 мм с низкоэмиссионным, или теплоотражающим покрытием наружного стекла (k-стекло или i-стекло). 
    При установке обычного 1-камерного стеклопакета всю зиму от него будет "тянуть холодом", а по краям стеклопакета может выступить конденсат.

Некоторые спорные случаи

После установки окна и подписания акта приемки треснул стеклопакет или вышла из строя запорная фурнитура. Доказать вину исполнителя работ в этих случаях достаточно сложно. Честное слово, дешевле обойдется отремонтировать за свой счет, чем оплачивать экспертизу и судебные издержки, а ещё неизвестно, каков будет результат конфликта.

Инженер ©Пригожин В.Е., эксперт по окнам Московского общества защиты потребителей.

По материалам: www.remontokon.ru

 

Теги:


Оценка:  3,02 

Ваша оценка:      

Комментарии

28/04/2009 16:16  |  Андрей  
ОКНА ИЗ ДЕРЕВА ДЕРЕВЯННЫЕ ЕВРООКНА УКРАИНА КИЕВ Деревянные окна Киев двери изготовление окон из дерева производство деревянных евроокон установка окон Изготовление деревянных окон окна из дерева производство евроокон качественные окна элитные окна Украина лучшие окна из дерева заказать деревянные окна замена деревянных окон реставрация окон ремонт окон дорогие окна деревянные окна с стеклопакетом котеджные окна www.marso.kiev.ua (044)5201266

Добавить комментарий

Имя:*
E-mail:
(не публикуется)
Текст:*
Введите цифры указанные на картинке:
captcha

* - поля отмеченные звездочкой обязательны для заполнения.
Лучшие статьи
Стремление к лучшему - оснащение производств современным оборудованием!
Gretsch-Unitas GmbH (Гретч-Юнитас) – путь длиной 100 лет
AGC Flat Glass Europe внедряет в стекло светодиоды
Последние статьи
Как определить надежную оконную компанию?
Безрамное остекление: самое элегантное решение для дома
ОКНА ТОЖЕ ИМЕЮТ НАЦИОНАЛЬНОСТЬ
Статьи по теме
Древесина и пластик в сравнении. Технические и экологические отличия
Цвет оконных откосов – стиль вашего окна
СТАБЛИЗАТОРЫ ДЛЯ ПВХ: последние разработки

Лучшие новости
Путешествие в Турцию компании «МИРОПЛАСТ» вместе со своими клиентами

Шаг в сторону потребителя

Капитаны российского бизнеса – в Deceuninck

  Последние новости
Новые окна в школу и детский сад!

Мировое производство алюминия выросло на 1%

Как защитить светопрозрачные конструкции от взлома


Случайные видео

 03:40

Установка коробки
межкомнатных дверей
 02:06

Покраска двери
 01:59

Экструзия алюминия
 00:56

Уборщица моет
автоматические двери

 Интересные факты


Поиск по сайту

Авторизация

Логин
Пароль
Стать участником
Вспомнить пароль
Нужен ли сайту раздел Объявления?
 
Да! Буду читать.
Да! Буду размещать.
Нет! Никогда не читаю.
Мне всё равно.

Новости