Главная > Статьи
 


[к коментариям]

WINBAU: ПЕРЕРАБОТЧИКАМ С НАМИ УДОБНО (журнал ВИТРИНА)

20 - 02 - 2009

Наиболее характерной отличительной чертой торговой марки Winbau (Винбау), на мой взгляд, является наличие продуманной стратегии продвижения.

Стратегией, которая уже принесла вполне ощутимые результаты: начав производство профиля в августе 2005 года, компания уверенно завоевывает позиции на оконном рынке. На сегодняшний день число украинских переработчиков профиля Winbau (Винбау) достигло 500, в 15 городах Украины работают филиалы и региональные склады компании. Кроме того, профиль поставляется за рубеж, в России и Молдове также открыты филиалы и склады.

Впечатляющих успехов компания добилась и в вопросе узнаваемости торговой марки, увереннозаняв в сознании конечного потребителя место в одном ряду со старожилами рынка профильных систем. Такая активность, безусловно, вызывает интерес со стороны переработчиков, конкурентов и нас, тружеников пера. Именно поэтому мы решили побывать в Харькове, на заводе, где производится профиль Winbau (Винбау), чтобы своими глазами увидеть, что скрывается за внушительным фасадом молодого профильного бренда.

ТМ Winbau® ДП «Интергласт» немецкой инвестиционной компании Glast GmbH была создана в 2004 году. Компания Winbau – первая немецкая компания, которая организовала производство ПВХ-профиля на территории Украины. Решение об организации инвестиционной деятельности именно в этом направлении имело серьезные основания. Во-первых, Glast GmBH уже имела положительный опыт ведения бизнеса в Украине. Во-вторых, были проведены глубокий анализ экономической ситуации и основательные маркетинговые исследования рынка.

Результаты этой работы показали, что проект является инвестиционно привлекательным: и сегодня есть все основания утверждать, что проект – экономически успешный и имеет высокие перспективы.

 

В начале - немного статистики. Мощность завода на сегодняшний день составляет 1200 т/месяц. В цехе работают 5 экструзионных линий: 2 линии мощностью по 280 кг/час, одна линия мощностью 180 кг/час и еще 2 линии – по 550 кг/час каждая. Оборудование: экструдеры Krauss Maffei (Австрия), экструзионные линии – A+G (Австрия).

В ближайшей перспективе компания планирует существенное наращивание производственных мощностей. Принято решение о приобретении еще двух экструзионных линий, позволяющих увеличить производительность предприятия до 1450 т/месяц. Кроме того, ведется строительство нового производственного цеха. На предприятии работает современная автоматическая станция смешения, мощность которой превосходит текущие потребности производства и рассчитана на увеличение его объемов. Ведется автоматический контроль работы станции в режиме on-line. Транспортировка исходных компонентов в смеситель, а также готовой смеси в экструдеры осуществляется посредством пневмоподачи.

Основную часть продукции завода составляет трехкамерная профильная система Winbau Optimum, в декабре прошлого года начался выпуск пятикамерной системы - Winbau Premium. Производится профиль с коэкструдированным уплотнением из мягкого ПВХ. В этом году компания планирует начать выпуск профиля, тонированного в массе, и подоконника.

Качество продукции, выпускаемой под торговой маркой Winbau (Винбау), подтверждено украинскими и европейскими сертификатами соответствия. Кстати, сама профильная система разработана специально для климатических условий Украины и запатентована в Германии, Украине и России.

Внутреннему контролю качества выпускаемой продукции компания уделяет особое внимание. Завод ская лаборатория постоянно контролирует качество сырья для производства профиля, а также соответствие готовой продукции требованиям действующих нормативов. Постоянно контролируется цвет профиля и геометрия его сечения. Проводятся испытания прочности профиля на удар при низких темпаратурах, прочности сварного угла, контролируется наличие внутренних напряжений в профиле. Интересно, что действующая система контроля не только позволяет своевременно выявить брак, но и предусматривает персональную ответственность сотрудников за качество продукции – экструзионные линии снабжены маркирующими устройствами, благодаря которым на каждом куске профиля можно найти информацию о дате изготовления и бригаде, работавшей в эту  смену.

Современное высокотехнологичное производство выдвигает особые требования к уровню квалификации персонала. Тем более, если речь идет о таком сложном процессе, как экструзия. Это производство требует от специалистов не только специальных знаний, которым не учат ни в одном отечественном учебном заведении, но и (что весьма желательно) опыта работы. И здесь руководителям компании удалось почти невозможное: привлечь специалистов, работавших еще на первых экструзионных производствах бывшего СССР! Опыт и знания этих людей помогли предприятию успешно пройти этап становления. Сегодня Winbau (Винбау) особое внимание уделяет подготовке своих сотрудников, ведь именно они – главное достояние компании.

Вообще же работа всех производственных подразделений Winbau (Винбау) производит впечатление – нет, не хорошо отлаженного механизма! – а живого, эмоционального, активно растущего организма, в котором все взаимосвязано, взаимообусловлено и вовлечено в общий процесс. О том, чем живет и дышит этот организм, мы беседовали с генеральным директором компании, Реевым Алексеем Валериевичем (далее – А.В.), коммерческим директором, Блудовым Олегом Игоревичем (далее – О.И.) и руководителем отдела маркетинга, Орябинской Наталией Николаевной (далее – Н.Н.).

ВИТРИНА: Как вы оцениваете прирост объемов производства вашего предприятия в течение 2007 года по сравнению с 2006 годом?

А.В.: Наши объемы за год увеличились примерно вдвое. Начало нынешнего сезона также было динамичным, спада на стыке сезонов мы на себе не ощутили. Тут нужно учитывать, что наша динамика не показывает динамики рынка Украины: наш прирост происходит не столько за счет общего роста рынка, сколько за счет роста нашей кампании – мы развиваемся, открываем новые филиалы, приобретаем новых клиентов.

ВИТРИНА: А какие основные аргументы в борьбе за переработчика вы используете? Что вы противопоставляете своим конкурентам?

Н.Н.: Скорее, не противопоставляем - у достойных конкурентов мы учимся. У каждого конкурента есть какие-то положительные моменты, которые можно принимать, заимствовать, развивать. Но основные наши преимущества - это качество продукции и клиенториентированный подход к переработчику. В рамках этого подхода мы предлагаем клиенту не просто продукт, а бизнес: оборудование, широкий спектр комплектующих, консультации, обучение и, естественно, рекламную поддержку. Нашим партнерам – производителям конструкций – мы помогаем находить дилеров, а дилерам – наладить работу с производителем.

А.В.: В этом году мы планируем серьезную работу по повышению общей культуры переработчика профиля, цель которой - соответствие стандартов изготовления и установки конечного продукта, окна, тем стандартам, которые мы закладываем в профиль. Не секрет, что из любого, даже самого замечательного профиля можно сделать некачественное окно. Вот поэтому в этом году мы внедряем систему сертификации наших переработчиков. Причем сертификация подразумевает не только контроль качества с нашей стороны, прежде всего это будет обучение и помощь.

ВИТРИНА: А как проходит это обучение?

А.В.: Есть специальная команда специалистов. Обучение начинается на этапе заключения договора на поставку профиля, наши сотрудники приезжают на производство. На каждом региональном складе компании есть технолог, менеджеры по продажам, технический специалист. Они приезжают на производство, помогают настроить оборудование, обучают особенностям и нюансам работы с профилем. При необходимости выезжает специальная бригада с завода и помогает полностью наладить производство.

Повторюсь: мы продаем не только профиль, мы продаем бизнес. Периодически будет проводиться сертификация производства переработчика. И если выяснится, что клиент что-то делает не так, тем самым подрывая наш имидж у конечного потребителя, и не стремится к исправлению недостатков, к сожалению, мы будем вынуждены расстаться с ним.

 

ВИТРИНА: С какими трудностями сталкивается компания, производящая профильную систему на территории Украины, при продвижении своего продукта на рынок?

А.В.: Основная трудность при продвижении качественного продукта – стремление покупателя купить подешевле. Как следствие – покупатель отдает предпочтение более дешевому, но менее качественному профилю. К счастью, в последние два года эта тенденция переламывается, потребитель уже готов заплатить больше, чтобы получить качественный товар.

ВИТРИНА: Толщина наружной стенки профиля Winbau (Винбау), в т.ч. и новой пятикамерной системы, больше, чем предписывает новый ДСТУ. Почему ваше предприятие не пошло по пути удешевления своей продукции за счет тонкой стенки?

А.В.: Наше отношение к эконом-сериям всегда было резко отрицательным. Как я говорил, потребитель уже готов больше платить за качественное окно. Разница в стоимости конечного изделия между нашим профилем и эконом-системой невелика и составляет порядка 5-7 процентов. Эта сумма не принципиальна для потребителя.

Н.Н.: Наш основной сегмент - это конечный потребитель. Мы доносим до него свои преимущества через дилеров, переработчиков и всевозможные открытые источники информации, рассчитывая при этом на рациональный подход. Украинский рынок пластиковых окон существует уже около 10 лет. Многие успели поставить окна (а некоторым уже пришлось их заменить!) и почувствовать, что на качестве экономить не стоит.

ВИТРИНА: Компании, производящей профиль в Украине на европейском оборудовании, из европейского сырья и соблюдающей рецептуру, по цене достаточно сложно конкурировать с профилем, импортируемым из Западной Европы с применением «серых» схем. Но, тем не менее, вы успешно это делаете. Как вам это удается?

А.В.: Мы позиционируем себя как достаточно дорогой для рынка Украины профиль, относящийся к средне-дорогому сегменту. Поэтому мы не продаем профиль по цене, не позволяющей нам обеспечить достойное качество. Есть и другой путь - это удешевление сырья. Несколько лет тому назад некоторые производители профиля поступали именно так. И что случилось с этими торговыми марками сегодня? Их просто нет на рынке, либо они проводят ребрендинг, чтобы дистанцироваться от собственной негативной репутации.

Поэтому мы четко придерживаемся своей идеологии – качественного европейского профиля для украинского потребителя. Мы не демпингуем, а закладываем и стараемся удерживать рентабельность, позволяющую нам быть представленными во всех регионах Украины, обеспечивать ту рекламную кампанию, которая у нас есть. Естественно, наш профиль не дешевый, но зато он качественный. Мы пытаемся сделать сотрудничество с нами максимально удобным и постепенно превращаемся из просто производителя в комплексного поставщика всей продукции для оконного производства. Мы надеемся, что нашим переработчикам с нами удобно.

ВИТРИНА: У компании есть сеть региональных складов, а в некоторых регионах работают дилеры. Мне приходилось слышать от ваших коллег, что это идеология взаимоисключающая – либо дилеры, либо собственный склад. Прокомментируйте, пожалуйста, вашу позицию в этом вопросе.

О.И.: Я бы сказал, не взаимоисключающая, а взаимодополняющая. Если в регионе количество переработчиков небольшое, то нет необходимости открывать там филиал, мы можем привлечь дилеров, имеющих свой ассортимент комплектующих, добавив к этому ассортименту еще и наш профиль. Таким образом, благодаря дилерам мы оказываемся ближе к клиенту. При этом мы подключаем дилеров к своим стандартам, оказываем рекламную поддержку.

Кроме того, все дилеры, которые у нас есть, четко подбирались. Это не чужие для нас люди или компании, они исповедуют нашу идеологию и мы можем им полностью доверять. Они достойно представляют нашу торговую марку. Мы считаем их не просто партнерами в этом направлении, а частью нашей компании. Естественно, с ними мы не конкурируем на их территории, мы рассматриваем их как структурные единицы нашего предприятия.

ВИТРИНА: Как бы вы обозначили свою ближайшую стратегическую задачу? Что сейчас для вас самое главное?

А.В.: Отработать этот сезон, не подвести тех людей, с которыми мы сейчас работаем. Расширить нашу семью переработчиков и партнеров, перевести их на более высокий качественный уровень. Провести сертификацию и расстаться с компаниями, которые не могут нас достойно представлять или подрывают наш имидж. Расширить ассортимент за счет тонированного в массе профиля и подоконника. Все делается для нашего клиента.

Беседовала Наталья Донская

ВИТРИНА 2 ( 4 3 ) ’ 2 0 0 7 

 

Теги: Работа с клиентами, Журнал ВИТРИНА, Профильные системы


Оценка:  3,40 

Ваша оценка:      

Комментарии

18/03/2009 13:38  |  Профилист  
Смысл публиковать статью полуторагодовой давности?
16/06/2009 11:41  |  Джон  
отличная статья, отличный профиль.Очень надежный.

Добавить комментарий

Имя:*
E-mail:
(не публикуется)
Текст:*
Введите цифры указанные на картинке:
captcha

* - поля отмеченные звездочкой обязательны для заполнения.
Лучшие статьи
VІІ Международная специализированная выставка «ПРИМУС: АРХИТЕКТУРНОЕ СТЕКЛО 2010» (PRIMUS: ARCHITECTURAL GLASS 2010). ОТЧЕТ
Оконные конфликты
Репортаж о выставке «Примус: Окна. Двери. Профили - 2009»
Последние статьи
Новый фильм «Поколение четырёх стен» и его вирусный эффект: тысячи зрителей оценили важность фактов, описанных в фильме
Запрошення на «Windo Lviv 2018 – міжнародну виставку вікон, дверей і скла»
МИРОПЛАСТ увеличивает производственные мощности
Статьи по теме
ОКОННЫЙ РЫНОК 2010: ПЕРЕЗАГРУЗКА. Кто останется на рынке - покажет выставка
УСТАНОВКА ОКОН и ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМЫ ОТКОСОВ ПВХ
Стильная палитра актуальных оттенков от Кömmerling

Лучшие новости
Путешествие в Турцию компании «МИРОПЛАСТ» вместе со своими клиентами

Шаг в сторону потребителя

Капитаны российского бизнеса – в Deceuninck

  Последние новости
Завод AXOR здивував делегацію з Німеччини

Окна КОРСА - бренд, которому доверяют!

Специалисты VEKA присоединились к процессу обучения нового поколения архитекторов


Случайные видео

 02:32

Установка дверных петель
 03:40

Установка коробки
межкомнатных дверей
 02:12

Строительство 15-ти
этажного отеля за 90
часов
 02:38

Безопасность и
противостояние взлому с
фурнитурой МАСО

 Интересные факты


Поиск по сайту

Авторизация

Логин
Пароль
Стать участником
Вспомнить пароль
Нужен ли сайту раздел Объявления?
 
Да! Буду читать.
Да! Буду размещать.
Нет! Никогда не читаю.
Мне всё равно.

Новости