В современных условиях успех предприятия напрямую зависит от человеческих ресурсов – нематериального актива организации,ее «живого капитала». Перед HR-специалистами стоят задачи как подбора и оценки персонала, так и обучения, мотивации, продвижения своих сотрудников. Эффективный кадровый менеджмент является одним из факторов успешности любого предприятия. И СтеклоПЛАСТ – не исключение.
С просьбой осветить основные принципы кадровой политики редакция журнала «Команда СтеклоПЛАСТ» обратилась к Анне Романовой – директору по управлению персоналом компании СтеклоПЛАСТ.
 |
|
Анна РОМАНОВА, 35 лет
|
Анна, Вы относительно недавно работаете в компании. У специалистов Вашего уровня наверняка много предложений по трудоустройству. Почему Вы выбрали именно СтеклоПЛАСТ?
Меня всегда привлекала работа с людьми. Поэтому я и откликнулась на вакансию директора по управлению персоналом компании СтеклоПЛАСТ. Мне, как и всем нашим сотрудникам,пришлось пройти все этапы отбора кандидатов на эту должность – от тестирования до нескольких собеседований. Действительно, на этом этапе я рассматривала несколько предложений. А реальное желание начать работать именно в СтеклоПЛАСТ появилось у меня на одном из финальных собеседований, где мне посчастливилось пообщаться с собственниками компании.Объясню почему. В силу предыдущего опыта работы мне крайне важны личность руководителя, его репутация и подходы к работе. Не покривлю душой, если скажу, что была приятно удивлена тем, что в Днепропетровске работают такие прогрессивные и успешные люди. Кстати, недоумевающие, о каком таком кризисе уже второй год говорят все вокруг.
Действительно, кризис выявил необходимость адаптироваться к переменам,выходить за рамки, находить новые решения и способы достижения цели. А наши руководители не боятся внедрять инновационные подходы в работе и,несмотря на то, что они уже достигли определенного успеха, не сидят сложа руки, а занимаются собственным развитием и уделяют очень много времени и сил ежедневной работе, развитию компании и ее сотрудников. Именно это открытие и определило мой выбор. Я очень рада тому, что решение начать сотрудничество стало для нас обоюдным.
У компании достаточно нестандартные подходы к подбору персонала. Чем это обусловлено?
Да, действительно, к подбору персонала мы подходим очень серьезно. При разработке процедур отбора сотрудников в нашу компанию мы использовали прогрессивный опыт передовых компаний. На сегодняшний день процесс отбора в СтеклоПЛАСТ состоит из нескольких этапов.
Первый этап – заполнение анкеты и тестирование. Различные тесты и опросники используются менеджерами по персоналу в основном при массовом отборе кандидатов, а также с целью создания единой системы найма, а в дальнейшем – продвижения и развития персонала. Наши тесты включают в себя личностные опросники, тесты,определяющие особенности взаимодействия тестируемого с другими людьми, а также тесты, определяющие уровень развития и интеллектуальные показатели. На одном только собеседовании не всегда получается раскрыть человека,его типичные реакции в той или иной ситуации, его интеллектуальные способности. А тесты позволяют получить больше информации о кандидате.
Второй этап – собеседование. В некоторых случаях их может быть несколько. Решение о приеме в нашу компанию обычно принимается коллегиально. Именно поэтому на собеседовании со стороны компании всегда присутствует непосредственный руководитель и менеджер отдела персонала, а порой и независимые консультанты-психологи.
Основная стратегия при отборе кандидатов – поиск талантов, т. е. не просто способных людей, но людей творческих, открытых новому, способных изменять свою реальность. Сегодняшний мир так быстро меняется, поэтому мы ищем в наших кандидатах способность гибко реагировать на окружающий мир, быстро, но при этом выверенно принимать решения, а также мы ожидаем,что наши будущие сотрудники будут обладать способностями и навыками нестандартного мышления, умением брать ответственность за собственное развитие.
Во время собеседования мы задаем самые разные вопросы, в том числе и те, ответы на которые нельзя подготовить заранее. Все сайты по поиску работы полны советов о том, как пройти собеседование с работодателем.
Действительно, на сегодняшний момент, прочитав внимательно все рекомендации, можно пройти практически любое собеседование без особых усилий.
Многие кандидаты уже выучили ряд стандартных для HR-менеджера вопросов, на которые возможно подготовить ответы-«заготовки».
Не скрою, что и мы задаем многие из этих вопросов. Однако есть и вопросы, к которым кандидаты бывают абсолютно не готовы. И именно эти вопросы позволяют нам увидеть то, как человек реагирует на них, что отвечает, какое принимает решение, как он мыслит, какова его истинная мотивация и т.д. Некоторые наши кандидаты шутят, что у нас процесс отбора идентичен отбору в Пентагон. На самом деле будущее компании напрямую зависит от
людей, которые будут ее развивать.
Именно поэтому мы так серьезно подходим к выбору тех людей, которых принимаем в команду СтеклоПЛАСТ, ведь они – наше будущее.
Кстати, о команде… Что, по Вашему мнению, означает понятие команда СтеклоПЛАСТ?
Сегодня команда СтеклоПЛАСТ – это сотрудники 28 отделов и подразделений, выполняющие ключевые управленческие функции (финансы, маркетинг, управление персоналом, производство, логистика), сотрудники производственных цехов и региональных представительств, а также наши партнеры – сотрудники дилерских предприятий по всей Украине. Следует отметить, что наша команда постоянно увеличивается. Только в 2010 году к нам присоединились 230 новых дилеров. И это закономерно. Ведь компания СтеклоПЛАСТ заинтересована в развитии как своих сотрудников, так и партнеров. И прикладывает к этому максимум усилий.
Организуются конкурсы для дилеров, разрабатываются мотивационные программы, проводятся обучающие семинары как для руководителей, так и для персонала дилеров, осуществляется консультационная помощь в подборе кадров и консультационная юридическая помощь. Мы осознаем, что выиграть в маркетинговой войне можно, только относясь к каждому члену команды как к самому себе, поэтому для компании одинаково ценны как сотрудники (от руководителей до рабочих), так и дилеры и их сотрудники.
Вы затронули тему обучения и развития. Как это происходит в компании СтеклоПЛАСТ?
На сегодняшний момент мы работаем в нескольких направлениях – это адаптационная программа для новых сотрудников, работа Учебного центра СтеклоПЛАСТ. Адаптационная программа представляет собой возможность «окунуться» во все процессы, происходящие в компании с тем, чтобы быстрее и эффективнее понять, с кем из специалистов компании и по какому вопросу лучше всего взаимодействовать в процессе работы. Это особенно важно для специалистов, которые работают в удаленных регионах.
Сразу после того, как принято решение о принятии на работу, например, регионального менеджера или администратора, мы приглашаем его приехать к нам в Днепропетровск на несколько дней. Во время этой поездки у менеджера есть возможность пообщаться со всеми руководителями отделов и специалистами, с которыми ему придется работать в дальнейшем, ознакомиться с процессом изготовления светопрозрачных конструкций непосредственно в наших цехах, а также пройти короткое вводное обучение по использованию специализированного программного обеспечения в своей работе.
Деятельность Учебного центра в основном направлена на сотрудников, которые, так или иначе работают с конечным потребителем – это менеджеры по продажам, монтажники и замерщики.
Помимо этого, уже сейчас отделом персонала разрабатываются программы, которые в дальнейшем позволят и другим сотрудникам, в частности рабочим и специалистам различных отделов, проходить обучение, подтверждать и повышать свою квалификацию.
Кроме того, компания СтеклоПЛАСТ регулярно привлекает внешних консультантов- ведущих украинских бизнес-тренеров для проведения семинаров и тренингов. Тематика этих тренингов касается не только профессиональной деятельности, такой как, например, продажи, но и затрагивает такие вопросы, как креативность, работа со своими стереотипами и убеждениями, целеполагание и лидерство, эффективное взаимодействие.
Какие карьерные перспективы у сотрудников СтеклоПЛАСТ?
Успех компании – в успехе ее сотрудников. В этих словах наиболее четко отражается один из важнейших принципов кадровой политики СтеклоПЛАСТ.
Основным приоритетом компании является развитие личного и профессионального потенциала сотрудников.
Кадровая политика нацелена на долгосрочное сотрудничество. При этом СтеклоПЛАСТ динамично развивается, открываются новые направлении – и, как следствие, новые вакансии. В качестве кандидатов на новые должности, в первую очередь, мы рассматриваем наших сотрудников. Чтобы не быть голословной, отмечу, практически все начальники отделов и подразделений состоялись как руководители непосредственно в стенах СтеклоПЛАСТ.
Более того, HR-отдел готовит для журнала «Команда СтеклоПЛАСТ» серию материалов, в которых мы подробно расскажем о карьерных успехах наших сотрудников.
В заключение нашего интервью охарактеризуйте кадровую политику СтеклоПЛАСТ одной фразой.
Это очень просто. Основной принцип нашей кадровой политики - открываем новое, сохраняя лучшее!
Команда СтеклоПЛАСТ
|
01:39
Установка двери |
05:54
CANactions 2010 |
00:36
Clean Glass Door... |
03:40
Установка коробки межкомнатных дверей |
Интересные факты |
Теги: Оконный бизнес